课程挖掘组织行为背后的心理机制,发现人的内驱力,促成企业人自我管理、自我激励。心理学从哲学中脱胎,纷繁复杂的行为背后是人类追求自由的内驱力,而真善美是三种哲学路径。对工作的体验需要,体现美学,通过工作锤炼道德是善,把工作当作学习,是理性求真。本课程打开了管理的一扇窗,适应工业社会向意义社会迈进的需要,赋予艰难工作以精神自由意义
自然科学与精神科学有着明显的分别。自然科学探讨的是物质的规律,看重因果,精神科学发掘的是人的自驱力,讨论的是有效。管理者要用“本性去管理本人”。这样的管理思想需要尊重人、观察人、发现人、成就人,把人当人看,通过成就人的精神成就企业,这是对工业革命把人当机器的颠覆
课程专注于讨论高绩效管理、低物质成本背后的心理本性。正所谓“攻心为上,攻城为下”,作为企业的领导者,只有“理”了员工的心,才可能高效地“管”好人。这些本性通俗地称为人的“心理开关”,包括个体和群体“开关”
企业家需要学习这些恒久的“开关”,这些“开关”无时不在,不会随着社会变化而消失。经典的心理实验对这些“开关”进行了提炼和总结。例如,倾听安全感能够助人主动解决问题,威权更能满足变革期的需要,示弱契合高手的自我实现需要,旷世奇才的理性是化敌为友的钥匙
四个“开关”由内及外、由易到难。课程既有生动的生活案例,又有激荡的现场思辩,把深刻的心理原理转化成具体的行动
课程涉及心理学、哲学、历史书籍80余部,在每章结尾附有书单,供听众自我学习
▶︎ 针对不同群体的心理需求,管理者采用不同的管理行为,包括:
通过语言洞察内心需求
变动年代的领袖风格
高净值客户的对话模式
态度自我改变等
▶︎ 以被管理者为中心,非物质路径寻求管理的低成本高绩效
▶︎ 总裁、副总裁等企业经营管理高管层 ▶︎ 中高阶经理、总监等核心管理者
▶︎ 人力资源总监、经理等人力资源工作者 ▶︎ 其他对心理学、组织行为学和企业管理感兴趣的企业人
▶︎ 专题分享(管理心学要义+单一模块)——半天(3小时内) ▶︎ 理论课程(管理心学要义+三模块精华)—天(6小时);
▶︎ 标准版权(全部内容+训练研讨)——两天(12小时)
▶︎书籍简介:
管理者如果找到了被管理者的心理开关,就能促进下属自我激励、自我改变、自我管理,从根本上降低管理成本。每个人心中都有各种开关,这些开关与生俱来,不随着时间推移而消逝,具有稳定性和有效性。最能影响管理绩效的开关有四个。
管理者自己的开关。管理者能建立一种平衡的观念,就找到了管理业务的开关。管理者需要平衡的对象是人和事、情感和目标、感性和理性。管理者需要密切关注目标,同时兼顾目标的执行者的情绪。
基层人员的开关。基层人员工作比较简洁,不怕不会,就怕不愿。基层不愿意做事,原因是缺乏信心,看不到未来,管理者扮演强者的形象最能帮助基层找到自信。
高手的开关。英雄最恨无用武之地,高智商、高能力、高收人的精英希望寻找机会实现自我,而管理者的示弱就是激发这类开关最有效的武器。
团队的开关。团队文化最容易与企业家性格一致,而这样的一致性导致管理成本的增加。如果企业家的性格是对事情的关注,那么团队文化应该关注其忽略的温情。企业家是法家性格,团队文化就应该是儒家风格。
以上四个开关普遍存在,长期存在,只要我们用心理学的眼睛去观察,就能轻易看到。寻找开关的过程就是理解他人的过程,先“理”后“管”最有成效。领导者都有一双心理眼,能使混沌的管理状态变得清晰,也能让单调乏味的管理世界转化为五彩斑斓的人性天堂,有效的管理者首先是卓越的观察家。