企业任何活动都是两次创造而成,在头脑中构想,完成思考上的第一次创造,付出实践,完成体力上的二次创造。经营业绩受制于思考,表现在两个方面。
首先,由于管理者的背景是多元化,企业缺乏统一思考语言,各方无法清晰理解表达者的意思,第一次创造无法达成共识;第二,按照事物流程来思考,最接近事物本来状态。流程就是依照时间为线索,观察事物的发展和变化。比如经营中的问题,分别需要认识问题的存在状态、过去的原因、现在最适合方案、未来演进过程可能发生的风险
思考力决定竞争力。企业需要统一思考语言、依照事物本来的规律认识事物